Näita mobiiliversiooni

Liigu sisu juurde Liigu peamenüü juurde

Avaleht / Raamatud / Majandus / Turundus ja müük / МАСТЕР ЗВОНКА. КАК ОБЬЯСНЯТЬ, УБЕЖДАТЬ, ПРОДАВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ

Raamat

МАСТЕР ЗВОНКА. КАК ОБЬЯСНЯТЬ, УБЕЖДАТЬ, ПРОДАВАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ

Autor: ЕВГЕНИЙ ЖИГИЛИЙ

* * * * * * * * * * Hinda ja arvusta (0)

Sisukirjeldus

Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях. Эта книга для всех, кто много общается по телефону на работе и хочет делать это мастерски. Книга поможет начинающим менеджерам по продажам - позволит не бояться отказов, покажет четкие схемы работы и подскажет правильные слова. Книга будет полезна менеджерам по работе с клиентами - вашу речь всегда будут воспринимать дружелюбно и вы прослывете виртуозом клиентоориентированности. 

Lisainfo
ISBN 9785001170594
Ilmumisaasta 2018
Keel venekeelne
Formaat Kõvakaaneline
Lehekülgi 336 lk
Mõõt 210x150x23 (mm)
Kirjastus МАНН, ИВАНОВ И ФЕРБЕР
Sari МИФ. БИЗНЕС
Lisamise aeg: 30.11.2017

Samast sarjast

Arvustused (0)
Suhtlusvõrkude arvustused

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.