SALES-ДЕТОНАТОР. КАК ДОБИТьСЯ ВЗРЫВНОГО РОСТА ПРОДАЖ

За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется, — полный набор необходимых ин-струментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге, написанной известным бизнес-тренером Сергеем Филипповым, вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в продажах.
Вы узнаете проверенные многолетней практикой приемы и методики и отточите умение их при-менять буквально до уровня рефлекса, выполняя специально разработанные автором упражнения. Книга охватывает абсолютно все стадии продаж — от поиска клиента до заключения сделки — и будет полезна как опытному менеджеру по продажам, так и новичку.

Суть sales-философии Сергея Филиппова заключается в том, что продажи - это не столько процесс и результат, сколько способ мышления; не столько наука, сколько искусство. Овладеть им читателю поможет представленная в книге методика.
Основанная на многолетнем опыте автора, она включает в себя подробнейший компетентный разбор всех центральных проблем темы, включая такие вопросы, как четыре сущности продажи и построение ее цикла, специфика "холодного звонка", правила встречи с клиентом и тактика удержания его внимания, способы обработки возражений и секреты успешного завершения сделки.
Книга адресована как опытным менеджерам по продажам, так и тем, кто делает первые шаги в овладении искусством продаж.

Содержание:

Благодарности
Глава 1. Определение продажи шире, чем вы
думаете
Глава 2. Вы уверены, что продаете клиенту то,
что нужно?
Глава 3. Правильно выстроить цикл продаж, или
Секретная
тропинка, ведущая к максимальному результату
Глава 4. Вы или вас? Активные и пассивные
продажи
Глава 5. Холодные звонки. Как не замерзнуть
самому
Глава 6. Не лает, не кусает, к лицу,
принимающему решение,
не пускает. Приручаем секретаря
Глава 7. Борьба за внимание. Как продать, когда
вас посылают
Глава 8. Назначаем встречу. Как перейти к
живому общению
Глава 9. Чего желаете? Выясняем потребности
клиента
Глава 10. Презентация. Как вызывать желание
купить
Глава 11. Сквозь лабиринт возражений клиента -
к заветному "да!"
Глава 12. Разминайтесь - бой за цену начинается,
или Как продавать дорого ж
Глава 13. Свидание с клиентом
(советы бывалого ходока)
Глава 14. Завершение продажи. Финишная прямая

Заключение