KUIDAS TOOTEST ROHKEM KASU LÕIGATA. SISSEJUHATUS TEENUSEDISAINI

Teenusedisaini puudutavaid raamatuid on turul üsna vähe. Üks peamisi teoseid sel teemal on kirjastuse BIS Publishers välja antud „This is Service Design Thinking”. Paraku on need raamatud kas üsna akadeemilise laadiga või käsitlevad teenusedisaini kogu selle spetsiifilisuses ning sobivad seega pigem disaineritele endile, mitte laiemale lugejaskonnale.

„Kuidas tootest rohkem kasu lõigata” sobib hästi kõigile ärihuvilistele, kes soovivad teemast kergesti mõistetavat ülevaadet saada. See on lühike, konkreetne ja ladusalt kirjutatud ning toob selgelt välja teenusedisaini reaalsed boonused.
“Raamat annab lihtsa ja selge sissejuhatuse, kuidas mõelda oma ärile kliendi perspektiivist ning põhjendab nii triviaalse küsimuse nagu MIKS? olulisust.” Director ajakiri