Я ВСЕГДА ЗНАЮ, ЧТО СКАЗАТь. КНИГА-ТРЕНИНГ ПО УСПЕШНЫМ ПЕРЕГОВОРАМ

Перед вами - интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жёстких переговоров.
"Я всегда знать, что сказать" станет вашим инструментом ведения переговоров, личным арсеналом "боевых приёмов".

Содержание:

От автора
Введение
1. Как перестать проигрывать и начать получать
свою выгоду в переговорах
2. Как научиться отличать компромисс от
ненужных уступок
3. Пять основных приемов достижения результата
в жестких переговорах
4. Как вести переговоры в жестких условиях
5. Семь техник, которые позволят договориться с
жестким оппонентом
6. Как мягко и незаметно менять точку зрения
оппонента
7. Построение дорожной карты переговоров
Возможные ответы на задания