ПРЫЖОК В МЕЧТУ, ИЛИ ПРОДАЖИ В Б2Б. КАК ВЫИГРЫВАТь В ДВА РАЗА БОЛьШЕ КОРПОРАТИВНЫХ ТЕНДЕРОВ

Это книга для тех, кто хочет управлять своей жизнью, достигать целей и выполнять планы продаж.

Из этой книги вы узнаете о пошаговой системе продаж в секторе B2B и об управлении эмоциональным счетом клиента. В основе системы лежат навыки выстраивания отношений с любым заказчиком. Именно отношения являются ключевым звеном в продажах B2B.

Отношения с клиентами - это не что-то абстрактное, возникающее само по себе. Существует четкая последовательная система, позволяющая сформировать отношения с любым клиентом, а значит, позволяющая успешно продавать и выполнять планы продаж. Система работает в любых B2B-продажах: маркетинге, сфере диджитал, PR, рекламе, юридических, медицинских, страховых и консалтинговых услугах и т. д.

Эта система будет полезна везде, где есть тендеры и корпоративные заказчики.

Для кого эта книга
для сотрудников и владельцев event-агентств;
в чуть меньшей степени - для сотрудников и владельцев B2B-компаний других направлений;
для менеджеров-"аккаунтов" в составе компаний любого профиля.

Об авторе
Михаил Воронин - председатель совета директоров агентства стратегических событий "Подъежики". Окончил Санкт-Петербургский университет экономики и финансов, Московскую школу управления "Сколково" и Стокгольмскую школу экономики. Автор популярного семинара на тему клиентского сервиса и учредитель Event-Академии.

Содержание:

От автора
ГЛАВА I. БАЗОВЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ АККАУНТА
Чем вы занимаетесь?
Сделайте выбор. Выбор быть аккаунтом
Перебороть страх. Открыться, расслабиться
и... прыгнуть!
Включите здравый смысл
Всех тендеров не выиграть
У хорошего аккаунта есть цель
Хороший аккаунт всегда знает цифру плана
Все люди разные. Клиенты - это люди
Самое главное - это отношения!
ГЛАВА II. ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ, ИЛИ КАК
НАЙТИ ПОДХОД К ЛЮБОМУ КЛИЕНТУ
Концепция эмоционального счета
Все люди разные. Тест MBTI
Золотые правила выстраивания отношений
с любым клиентом
ГЛАВА III. БИЗНЕС-ПРОЦЕСС. ПРОДАЖА И
РЕАЛИЗАЦИЯ МЕРОПРИЯТИЯ
Этап 1. Поиск клиента
Этап 2. Назначение аккаунта
Этап 3. Разработка проекта
Этап 4. Презентация проекта
Этап 5. Внутренняя и внешняя передача проекта
Вместо заключения