КОНФЛИКТ - ЭТО ПОДАРОК. КАК НАПРАВИТь ЭНЕРГИЮ РАЗНОГЛАСИЙ В МИРНОЕ РУСЛО

Автор книги, эксперт по коммуникации, уверен: конфликт не является злом сам по себе. Весь вопрос в том, в какое русло направляется энергия конфликта. Описанная в книге модель поможет избежать потерь от конфликтов в вашей компании. Нейт Региер предлагает убедительную концепцию использования энергии конфликта для позитивных перемен, применимую для индивидуума и организаций, человеческих отношений и даже мировых кризисов. Конфликт, если грамотно подойти к его разрешению, способствует процветанию команды. Книга подскажет, как именно это сделать. Для очень многих людей, от руководителей компаний из списка Fortune 500 до пасторов маленьких сельских церквушек, концепции, изложенные в этой книге, оказались настолько полезными, что круто изменили жизнь каждого из них, — и теперь они смело влезают в гущу конфликта, при этом сохраняя достоинство всех вовлеченных в него лиц. Если вы верите, что конфликт может иметь позитивную цель, тогда, научившись правильно использовать его энергию, вам удастся существенно изменить ваши личные и профессиональные отношения и культуру той среды, в которой работаете. Неправильное использование энергии конфликта и есть самый серьезный кризис, с которым столкнулся наш мир. А мы еще даже не начали учиться управлять творческим потенциалом конфликта. Когда люди полностью осознают смысл сострадания как процесса объединения усилий в конструктивном конфликте, они смогут преобразовать свою жизнь, жизнь своих организаций и мир в целом. В книге нашлось место не только теоретическим выкладкам; она изобилует личными историями и житейскими ситуациями, предлагает провокационные вопросы для обсуждения и несложные стратегии для формирования навыков сострадательной ответственности. Книга пригодится на самых разных стадиях личностного и профессионального роста, потому что ее механизмы легко настраиваются на любые обстоятельства. 

Содержание:

Введение
ЧАСТЬ I.
КОНФЛИКТ С ПОТЕРЯМИ: ДРАМА НАС УБИВАЕТ
Глава 1. Конфликт. "Большой взрыв" коммуникации
Глава 2. Драма. Неконструктивное использование
энергии конфликта
Глава 3. Но я всего лишь пытаюсь помочь! Благие
намерения, непреднамеренные последствия
ЧАСТЬ II
ТОЧКА ОПОРЫ ДЛЯ КОНСТРУКТИВНОГО
КОНФЛИКТА: СОСТРАДАТЕЛЬНАЯ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СПОСОБНА ИЗМЕНИТЬ МИР
Глава 4. Сострадание. Удел сильных духом
Глава 5. Сострадание и циклы человеческой
цивилизации. Не оплошаем ли на этот раз?
ЧАСТЬ III
КОНФЛИКТ - ЭТО ПОДАРОК. ПРАКТИКУМ ДЛЯ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ: ЗАПУСК ЦИКЛА СОСТРАДАНИЯ ОТ
NEXT ELEMENT
Глава 6. Нарушители будут наказаны. Три правила
цикла сострадания
Глава 7. Внимание, драма на подходе! Три
опережающих индикатора
Глава 8. Все дело в выборе. Три пути движения
Глава 9. Ответственность коучинга в отсутствие
драмы. Подстройка и движение
Глава 10. Формула сострадательного конфликта.
Противостояние драме состраданием и
ответственностью
Глава 11. Конфликт - это подарок. Подготовка к

бою
Приложение А. Руководство по личностному росту
Приложение Б. Подготовка к конфликту: создание
собственного банка О-Н-Н-О
Примечания
Глоссарий терминов и выражений
Благодарности
Об авторе