Shipping is free
Наверное, каждый из нас знает, каково быть "темной лошадкой" в новом коллективе. Вы точно находитесь перед закрытой дверью. Как в неё войти? Что вас за ней ждет? Как себя вести? На какие вопросы можно отвечать и как правильно это делать? Как действовать в той или иной ситуации? Эта книга поможет вам: произвести наилучшее первое впечатление; чувствовать себя уверенно с первого дня на новой работе; легко и быстро влиться в любой коллектив; развить навыки эффективной коммуникации, в том числе в конфликтных ситуациях; стать незаменимым сотрудником, успешно работать и делать карьеру. Применяя 50 простых правил, вы избежите ошибок, которые совершают люди в незнакомом коллективе, станете популярным и достигнете успеха.
Содержание:
Предисловие
Глава 1. ЗДРАВСТВУЙТЕ, Я ВХОЖУ!
Правило №1. Становитесь членом сообщества,
чтобы расти и развиваться
Правило №2. Формируйте мнение о себе, однако не
пытайтесь держать этот процесс под контролем
Правило №3. Помните об этапах вхождения в
коллектив
Правило №4. Преодолевайте точки внутреннего
сопротивления
Правило № 5. Осваивайте новые функции и
закрепляйте свой статус
Правило № 6. Отстаивайте личные границы,
сохраняя уважение к традициям
Правило № 7. Используйте основные механизмы
человеческого восприятия
Глава 2. МНОГО НАС, А ОН ОДИН... ВСЕ, ЧТО
НУЖНО ЗНАТЬ О КОЛЛЕКТИВЕ
Правило № 8. Изучайте коллектив, в который
хотите войти
Правило № 9. Оцените перспективность группы
Правило №10. Будьте активными в группе, чтобы
стать ее частью
Правило №11. Определите свою роль в
коллективе, иначе коллектив сделает это за вас
Правило №12. Способствуйте формированию
благоприятного климата в коллективе
Правило №13. Будьте независимы, вместо того
чтобы противостоять или подчиняться
Правило №14. Заручитесь поддержкой лидера
группы
Глава 3. БЕЗ ОБЩЕНИЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ЕДИНЕНИЯ
Правило №15. Учитесь понимать и принимать
собеседника
Правило №16. Используйте технику понимающего
общения
Правило №17. Освойте технику директивного
общения
Правило №18. Соблюдайте правила ведения
деловой беседы
Правило №19. Не бойтесь отказов и не ставьте
ультиматумы
Правило №20. Услышав критику в свой адрес, не
бросайтесь в контратаку
Правило №21. Будьте устойчивы к критике,
учитесь противостоять негативу
Правило №22. Не позволяйте слухам нарушать
работу коллектива
Глава 4. КОРПОРАТИВНЫЕ СТАНДАРТЫ
Правило №23. Не пытайтесь войти в новый
коллектив со своим уставом
Правило №24. Изучайте правила коллективного
сосуществования
Правило №25. Интересуйтесь историей группы
Правило №26. Ищите ответы на вопросы: чем
живет коллектив и что движет людьми в нем
Правило № 27. Не спешите менять действующую
модель взаимоотношений в коллективе
Правило №28. Проявляйте инициативу,
заручившись поддержкой лидера
Правило №29. Пройдите тест на корпоративную
совместимость
Глава 5. ОСТОРОЖНО, КОНФЛИКТ!
Правило №30. Оказавшись в эпицентре конфликта,
постарайтесь сохранить спокойствие
Правило №31. При первых признаках конфликта
принимайте меры
Правило №32. Помните, что истинных причин
конфликтов всего три: деньги, власть, информация
Правило №33. Ищите истинный смысл
противостояния
Правило №34. Сохраняйте выдержку, но не
терпите оскорблений
Правило №35. Конфликтовать нельзя
взаимодействовать. Основные варианты выхода из
конфликта
Привило №36. Учитесь грамотно выходить из
конфликта
Глава 6. СЕКРЕТЫ ОБАЯНИЯ
Правило №37. Не внешность рождает симпатию, а
обаяние
Правило №38. Познайте и примите себя
Правило №39. Помните, что обаяние - это
естественность
Правило №40. Проявляйте независимость,
индивидуальность и смелость
Правило №41. Используйте язык тела наравне со
словами
Правило №42. Следите за пульсом - это лучший
показатель вашего состояния
Правило №43. Красота спасет мир, а обаяние
изменит его к лучшему
ГЛАВА 7. "УЗЕЛОК" НА ПАМЯТЬ
Правило №44. Слушайте свой внутренний голос
Правило №45. Не забывайте благодарить
Правило №46. Вдохновляйте людей на большие
поступки
Правило №47. Используйте энергию возврата
Правило №48. Выстраивайте доверительные
отношения с людьми
Правило №49. Верьте в успех
Правило №50. Почувствуйте в себе энергию
победы
Заключение