Näita mobiiliversiooni

Liigu sisu juurde Liigu peamenüü juurde

Avaleht / Uudised / Rahva Raamatul on 2016. aasta kõige kasutajasõbralikum e-pood!

Teated

Tagasi

21.06.2016

Rahva Raamatul on 2016. aasta kõige kasutajasõbralikum e-pood!

E-kaubanduse konverentsil „Kuidas parandada kliendikogemust e-kaubanduses“ anti esmakordselt eestis kümnes kategoorias välja kasutajasõbralikuma e-poe aukiri ning valiti välja kõige kasutajasõbralikum e-pood.

Kõige kasutajasõbralikumaks e-poeks aastal 2016 valiti www.rahvaraamat.ee

Kasutajasõbralikum e-pood valiti 28. jaanuaril Eesti e-kaubanduse liidu liikmete hulgast ning žürii analüüsis finaali pääsenud 34 e-kauplust 8 kriteeriumi alusel.

  • E-poe kasutajamugavus erinevatel seadmetel (mobiil, tavaarvuti, tahvelarvuti)
  • Üldine disain
  • Üldine kasutusmugavus/loogika
  • Kättetoimetamise ja tagastamise info leidmise lihtsus ja selgus
  • Klienditeenindus telefoni/chati/emaili teel, vastamise kiirus
  • Toodete presenteerimise kvaliteet (fotod, eri vaated, jne)
  • Ostuprotsessi kiirus/mugavus (kui palju väljasid on vaja täita, jne)
  • Veebipoe kasutamise kiirus

Lisaks tehti igast finaali pääsenud e-poes testost, mis hiljem tagastati.

Rahva Raamatu e-pood võitis auhinna ka Sport, hobi ja lemmikloomad kategoorias.

Rahva Raamat oli ainus finaali pääsenud e-pood kellel on oma äpp. E-pood toimib väga hästi omni-channelina ja tellitud kauba saab loetud tundidega poest kätte. Tänu loogilisele ja kiirele responsive lehele on väga mugav osta ka mobiilist ja tahvlist.

Loe täismahus artiklit www.kaubandus.ee 

Klienditugi

Kõnedele vastatakse E-P 8-21
+372 671 3659

Kirjadele vastatakse E-R 9-17
epood@rahvaraamat.ee

Tasuta püsikliendiks registreerumine

Rahva Raamatu püsikliendina saad meie kauplustes püsivalt 5% allahindlust ning ennast kurssi viia raamatuuudistega:

Vabandame! Teie veebilehitseja on liiga väike meie kodulehe külastamiseks.

We're sorry! Your browser is too small for this website.

Приносим извинения! Размеры вашего браузера слишком малы для посещения нашей страницы.